Palautus

Kaikilla ostoksilla on 14 päivän palautusoikeus, joka lasketaan tavaran vastaanottamishetkestä lähtien. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, avaamaton ja alkuperäisessä kunnossa. Asiakas vastaa palautuksesta ja siitä aiheutuneista kuluista. Ennen postitusta, ilmoitathan meille palautuvasta paketista os. info@scanhd.fi ja sisällytät sähköpostiisi alla olevat tiedot.

• Nimi, osoite ja puhelinnumero.
• Tilausnumero, löytyy sekä kuitista että tilausvahvistuksesta.
• Palautuksen syy (vapaaehtoinen tieto). 

Palautuksen käsittely

Kun palautus on saapunut meille, palautamme rahasi 10 päivän kuluessa samalle maksutavalle, jota käytit tilauksen tekemiseen. Saat tästä ilmoituksen sähköpostiisi.

Noutamaton paketti

Huomioithan, että noutamatta jättäminen ei vastaa palautusta. Noutamattomista paketeista veloitamme 15 € käsittelykulun, joka vähennetään hyvitettävästä summasta. 

Virheellinen tuote

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tämän jälkeen vaihto- ja palautusoikeus raukeaa.