Toimitus
Tilausvahvistus ja lähetys
Saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Riippuen sähköpostistasi tilausvahvistukset saattavat suodattua Roskaposti- tai SPAM-kansioon.
Lähetys
Lähetämme tilaukset 1-3 vuorokauden kuluessa. Kun tilaus on valmis lähetettäväksi, saat siitä lähetysvahvistuksen sähköpostiisi, joka sisältää toimituksen seurantatiedot.
Toimitustavat ja -kulut
Toimitus on ilmainen kaikille 75 € ylittäville tilauksille. Tästä pienemmille tilauksille toimituskulu on 4,90 €.
Yli 20 kg:n tilauksista (rehut) veloitamme toimituskulua aina 9 €.
Toimitamme kaikki tilaukset Matkahuollon Lähellä-paketti toimitustavalla. Lähellä-paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään pakettipisteeseen 1-3 arkivuorokauden kuluessa. Voit seurata pakettia seurantatunnuksen avulla.
EU-toimituksiin käytämme GSL:n palvelua. Toimituskulu kaikille tilauksille 25 €. Emme toimita EU:n ulkopuolelle.
Lähetys- ja noutopaikka
Matkahuolto, Matkahuollon asiamies, K-Market, R-kioski, Siwa, Valintatalo tai muu Matkahuollon pakettipiste.
Saapumisilmoitus
Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa.
Paketin noutaminen
Paketti noudetaan saapumisilmoituksessa ilmoitetusta toimipisteestä. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Henkilöllisyyden voi todistaa ajokortilla, passilla tai poliisin myöntämällä henkilökortilla. Jos paketin noutaja on muu kuin osoitekorttiin merkitty vastaanottaja, täytyy paketin noutajalla olla mukana henkilötodistuksensa lisäksi valtakirja.
Säilytys
Pakettia säilytetään maksutta 14 vuorokautta, jonka jälkeen noutamaton paketti palautetaan lähettäjän kustannuksella lähtöpaikkakunnan Matkahuoltoon.